Отличный магазин! Удобное расположение. Большой ассортимент ниток. Спасибо за четкую, хорошую работу персоналу магазина.
Ирина, спасибо за тёплые слова!
★★★★★
14.02.2022
Ирина Сазонова
Отличный магазин! Делаю заказ уже второй раз. Самые низкие цены из всех просмотренных мной интернет-магазинов. Доставили в Москву за 3 дня. Вежливые менеджеры, регулярно приходили письма об изменении статуса заказа. Большое спасибо, буду ещё у вас заказывать!
★★★★★
08.02.2022
Марина Курбакова
Спасибо большое! Получила заказ, все идеально, от упаковки до доставки
Марина, спасибо за ваш отзыв!
★★★★★
05.02.2022
Галина
Здесь можно заказать пряжу от одного мотка!
Со мной работали вежливые, профессиональные менеджеры.
Заказала поздно вечером в воскресенье, в понедельник заказ был сформирован, после оплаты сразу отправлен службой СДЭК.
ПРЯЖА прекрасно упакована, посылка прибыла в идеальном соостоянии и, что особенно порадовало, на 3дня РАНЬШЕ,
Единственный минус: не вся цветовая палитра в наличии. Пришлось вносить коррективы по цветам .
Спасибо всем. Буду заказывать ещё и рекомендовать знакомым.
Спасибо за Ваш отзыв! К сожалению, выгрузка обновленных остатков на сайт иногда опаздывает. Мы пытаемся исправить эту ситуацию.
★★★★★
20.01.2022
Ирина Суворова
Заказ 22719. Вместо заказаных ниток : Ангора Реал 40 ПЛЮС Ализе прислали : Ангора Реал 40. Это нитки другой толщины.Каким образом магазин будет исправлять свои ошибки?
Здравствуйте, Ирина! Приносим извинения за ошибку. Всё проверим и обязательно поменяем пряжу. Все обмены по нашей вине за наш счет.
★★★★★
19.01.2022
Евгения
К магазину нет никаких нареканий, всё супер, очень бы хотелось работать с Вами и дальше! Но доставка - просто отвратительная! Не сотрудничайте с компанией Боксберри! Моя ситуация: оплатила самую дорогую доставку - курьером в квартиру (время доставки: 9:00-13:00), по итогу: нет доставки в указанное время, никто не звонит, после моих длительных ожиданий и звонков операторам, мне хамят и говорят, что везут мой заказ и он будет доставлен до 18:00. Ладно, мало того, что все мои планы нарушаются и я не могу выйти из дома. Никто не приехал до 18:00 и конечно же не позвонил! Я уже начала опасаться, что не будет никакой мне пряжи! Опять стала названивать и выяснять, мне сказали, что привезут максимум до 20-00) не привезли!) Привезли в 23-00, позвонили и сказали спуститься на улицу за моей коробкой, "а то они опаздывают"))) я сказала, что я поэтому и заказала доставку курьером, т.к. нет у меня возможности спуститься, курьер разозлился и бросил трубку! Принёс заказ! Сказать, что неприятно - ничего не сказать( примите пожалуйста меры по предотвращению таких ситуаций, очень хотелось бы заказывать у вас снова, но сталкиваться с подобным я больше не намерена, особенно платно(доставка)
Евгения, нам очень жаль, что наш подрядчик выполнил свои обязанности недобросовестно :-((
Мы обязательно прислушаемся в Вашим словам и постараемся в ближайшее время сменить подрядчика на курьерской доставке. Мы сейчас ведем переговоры с большой курьерской компанией, надеюсь всё получиться (Это Озон-логистика, говорят они хорошие).
★★★★★
18.01.2022
Светлана
Получила посылку. Упаковка отличная. Нашла пряжу только в этом магазине, в других не было в наличии. Кстати и цена оказалась ниже. Буду заказывать ещё.
Светлана, спасибо за приятный отзыв :-))
★★★★★
16.01.2022
Светлана
Искала нужную мне пряжу. В этом магазине она была в наличии. Сделала заказ. Через некоторое время пришло сообщение об отмене заказа, т.к. данная пряжа отсутствует. Подписалась на уведомление о поступлении ее. Вчера пришло письмо, что пряжа поступила. Ещё раз оформила заказ. И опять получила письмо, что заказ отменён: пряжа отсутствует на складе. Что за издевательство? Больше вашим магазином не воспользуюсь!
Светлана, нам очень жаль, что так происходит. К сожалению, в настоящее время мы наблюдаем взрывной спрос на Ализе Пуффи. Фабрика не справляется с заказами и мы не можем удовлетворить всех покупателей. Поступает на склад очень маленькое количество, которое разбираю моментально. Мы вынуждены реализовывать заказы в порядке живой очереди.
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта, и подтверждаете, что ознакомились и согласны с условиями Политики конфиденциальности